Sicherheit und Service

Unser Servicenetzwerk aus sehr erfahrenen, zertifizierten Mitarbeitern ist für Serviceabwicklung und Kundensupport zuständig. Stetige Schulungsmassnahmen sowie kontinuierlich geprüfte interne und externe Audits unserer qualifizierten Medizinproduktetechniker garantieren Ihnen eine professionelle Betreuung.

  • Wunschtermin-Lieferung
  • Lieferung, Aufbau, Anschluss – Alles aus einer Hand
  • Mitnahme und Entsorgung – Kostengünstiger Austausch von Altgeräten

 

ZUM TEAM

 

servicehelper

Das Serviceportal mit Informationen zu unseren Geräten, technischer Unterstützung, Tutorials und Pflege.

DOKUMENTE

TUTORIALS

INSTANDHALTUNG

REMOTE-SUPPORT

[Translate to Französisch (Schweiz):] Wartung und Reparatur

Wartungs- und Supportvertrag

Damit Ihre Einrichtung ihren Vorsprung halten kann, sollten die eingesetzten Gerätetechnologien und Softwarepakete stets auf dem neuesten Stand sein. Wir bieten dazu einen Wartungs- und Supportvertrag an, der die dauerhafte Werterhaltung Ihrer Investitionen zum günstigsten Preis für Ihr Unternehmen sichergestellt.

Sprechen Sie dazu gerne den Medizinprodukteberater aus Ihrem Kanton an!

 

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Reparaturauftrag

Wir setzen hohe Qualitätsmassstäbe, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu erhöhen. Dies erreichen wir durch qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen, die wir ständig optimieren und weiterentwickeln. Sollten dennoch einmal zu Problemen an unseren Geräten oder in der Software auftreten, nutzen Sie bitte den Reparaturauftrag.
Unser internes Ticketsystem sorgt für eine schnelle Bearbeitung, damit keine Ausfallzeiten in Ihrer Einrichtung entstehen.

 

ZUM REPARATURAUFTRAG