Sehr geehrte Damen und Herren,

für jedes Unternehmen sind große Messen eine gute Gelegenheit, sich selbst zu überprüfen an dem Interesse, das die Besucher der eigenen Präsentation entgegenbringen. Wir glauben, das ist proxomed in der Vergangenheit sehr gut gelungen. Jetzt wollen wir die Besucher der MEDICA 2008 erstmals auf zwei Ständen in Halle 4 überzeugen: D22 und A39. Die Planungen laufen auf Hochtouren, und schon jetzt steht fest: Die Branche wird einen der spektakulärsten Messe-Auftritte von proxomed erleben, die es je gab. Sehen Sie es zuerst: Im aktuellen Top-Thema gewähren wir unseren Lesern einen ersten Einblick in unser MEDICA-Konzept.

Seit dem Frühjahr 2008 konzentriert sich proxomed ganz auf die medizinische Versorgung. Unsere Lösungen für den Fitnessmarkt sind seitdem über unser Tochterunternehmen proxowell erhältlich. Es ist spannend zu sehen, wie sich der Spezialanbieter für Fitness aus unserem Hause auf dem Markt positioniert. Machen Sie sich selbst ein Bild: Auf der jetzt online geschalteten neuen Webseite www.proxowell.de.

Jetzt haben wir Ihnen so viel von der MEDICA vorgeschwärmt – da ist es fast selbstverständlich, dass wir exklusiv unter unseren Useletter-Abonnenten zehn Tageskarten im Wert von je 29 € verlosen. Senden Sie uns einfach bis zum 31.10.2008 eine E-Mail an useletter@proxomed.de und nehmen Sie an der Verlosung teil.

Wir freuen uns auf Sie auf der MEDICA und bleiben Sie gesund!

Antoni Mora	Frank Kirchner

An drei Ständen vernetzt trainieren: proxOS im Messetest

Bestimmt erinnern Sie sich. Vor einem halben Jahr durften wir auf der FIBO 2008 stolz unsere damals brandneue Software-Lösung proxOS präsentieren. Sämtliche Patientendaten werden von proxOS übersichtlich auf einer zentralen Benutzeroberfläche gebündelt. Neben den persönlichen Stammdaten vor allem die Anamnese, anthropometrische Testergebnisse und natürlich auch sämtliche Angaben aus unseren vielfältigen Diagnostik- und Trainingskonzepten. Wer die Software einmal live erlebt hat, möchte sie nicht mehr missen. Jetzt können auch Sie die vernetzte Kraft von proxOS auf der MEDICA entdecken. Denn dort ist proxomed erstmals mit zwei Messeständen vertreten, deren Test- und Trainingsbereiche über die Grenzen der Messehallen hinweg durch proxOS korrespondieren ::: mehr

"Deutschlands Kundenchampion 2008. Wie haben Sie das gemacht, Herr Kirchner?"

Interview mit Frank Kirchner, Geschäftsführer von proxomed.

Sehr geehrter Herr Kirchner, proxomed wurde als eines der kundenfreundlichsten Unternehmen bundesweit ausgezeichnet. Was ist Ihr Erfolgsrezept für guten Service?

Service ist, was beim Kunden ankommt. Neben dem Image, den Produkten und deren Leistungsumfang ist vor allem ein wechselseitiger vertrauensvoller Dialog der entscheidende Faktor. Die Qualität wird hierbei durch alle und alles geprägt, womit der Kunde Kontakt hat: Mitarbeiter, Korrespondenz, Anrufbeantworter, die Internetseite, sogar Bedienungsanleitungen und Verpackungen. Wir bei proxomed setzen vor allem auf den Faktor Mensch. Das heißt für uns, ausschließlich auf festangestellte, langjährige und bestens geschulte Mitarbeiter zu vertrauen. Alle Waren, die wir verkaufen, liefern wir selbst, montieren, weisen ein und schulen mit fest angestelltem Personal. Bei Großkunden schulen wir neuerdings auch die Servicekräfte des Kunden ::: mehr

Im Portrait: Oliver Frey, Leiter Service

Je vielfältiger die Produktpalette, desto wichtiger wird der Service. Weil proxomed durch hohes Innovationstempo erfolgreich sein will, investiert man zugleich in Beratungskompetenz. Zu Recht, findet Oliver Frey.

Als Leiter der Kundendienstabteilung spürt er die wachsenden Anforderungen, die tagtäglich an ihn und sein Team gestellt werden. Mit einem festen Ansprechpartner für jeden Kunden auch nach dem Verkauf hat proxomed einen hohen Service-Standard etabliert, der viel Einsatz verlangt. Hinzu kommt die stetig wachsende Zahl von Kunden im Ausland, deren Betreuung zusätzliches Know-how erfordert. Frey sieht den Herausforderungen der Zukunft hochmotiviert entgegen. Das hat sicher auch mit dem hohen Vertrauen in die Erfahrung der Mitarbeiter seiner Abteilung zu tun. Selbst einen großen Brand, der vor Jahren viele wichtige Informationen zerstörte, konnte das Unternehmen mühelos verkraften. Viele langjährige, fest angestellte Kollegen im Service hatten als Gedächtnis von proxomed das Wissen längst verinnerlicht.

Das ku-Gesundheitsmanagement Special Rehabilitation beleuchtet den Einsatz von proxOS im Krankenhaus:

"So gelingt Qualitätsmanagement mühelos"

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Die pt_Zeischrift für Physiotherapeuten (Ausgabe 08/2008) berichtet über die von proxomed gewonnenen Business-Awards:

"Das Siegel »Top 100« zeichnet die innovativsten mittelständischen Unternehmen aus, eine
Ehre, die proxomed Medizintechnik GmbH zuteil wurde."

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Auch die shape up business (Ausgabe 04/2008) zeigt sich beeindruckt von den Auszeichnungen:

"Innovation mit Brief und Siegel (...). proxomed Medizintechnik gewinnt gleich zwei Unternehmenspreise."

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Starker Anstieg bei den Kosten für Heil- und Hilfsmittel

Die Gmünder Ersatzkasse verzeichnet 2007 einen deutlichen Anstieg der Ausgaben für Heil- und Hilfsmittel. Doch nicht nur sie: Auch andere gesetzliche Krankenversicherungen beobachten diesen Trend.
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Mit den neuen Berufsausweisen ist frühestens 2011 zu rechnen

Viele Verbände der nicht verkammerten Gesundheitsfachberufe drängen auf eine rasche Einführung der elektronischen Berufsausweise. Nur so kann auf Daten der neuen Gesundheitskarte zugegriffen werden.
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Ergebnisse vom Pflegegipfel 2008

Stellenabbau, neue Aufgaben, Arbeitsverdichtung – all dies hat dazu beigetragen, dass die Personalsituation in der Pflege schwierig ist. Aus diesem Grund hat Ulla Schmidt zum Pflegegipfel geladen.
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14.10.2008 | 20:15 | Norddeutscher Rundfunk
Visite: "Thema der Woche: Rückenschmerzen – Wege aus dem Teufelskreis"

16.10.2008 | 21:00 | Mitteldeutscher Rundfunk
Hauptsache gesund: "Neue Dickmacher enttarnt"

16.10.2008 | 18:50 | Hessischer Rundfunk
service: gesundheit: "Starke Knochen"

19.10.2008 | 18:20 | 3sat
daVinci: "Thema: Die Haut – 2m² lebende Schutzhülle"

16.10.–18.10.2008 | 49. Kongress der deutschen Gesellschaft für Handchirurgie
Kongress | Hamburg

18.10.2008 | 5. Deutsches Symposium Forschung in der Physiotherapie
Symposium| Göttingen

22.10.–25.10.2008 | Deutscher Kongress für Orthopädie und Unfallchirurgie
Kongress | Berlin

07.11.–08.11.2008 | Heidelberg Shoulder Convention
Konferenz | Heidelberg

11.11.–12.11.2008 | Die Zukunft der Pflegeeinrichtung. Investieren in Pflege
Konferenz | Düsseldorf

15.11.2008 | Symposium "Untersuchung und Behandlung des Rückens aus ärztlicher und physiotherapeutischer Sicht"
Symposium | Dresden

19.11.–22.11.2008 | MEDICA 2008
Messe | Düsseldorf

28.11.–29.11.2008 | 2. Interdisziplinäres Gelenksymposium, Schulter und Hüfte – Athletikum Group update 2008
Symposium | Freiburg